HAK Machines BV, gevestigd aan De Werven 8, 2731 AZ Benthuizen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. We hechten veel waarde aan een transparante, veilige en zorgvuldige omgang met uw gegevens.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

HAK Machines BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het invullen van een demonstratie- of contactaanvraag). Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Naam van uw organisatie/vereniging
E-mailadres
Telefoonnummer
Informatie over de gewenste machinetoepassing
Gegevens over uw activiteiten op onze website

2. Met welk doel en op welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

HAK Machines BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw demo- of serviceaanvraag.
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
Om goederen en diensten bij u af te leveren (zoals de levering of demonstratie van machines op locatie).
Om te meten welke advertenties tot aanvragen en klanten leiden, zodat wij minder uitgeven aan advertenties die niets opleveren (zie punt 6).

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

HAK Machines BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 2 jaar na het laatste contact voor oriënterende aanvragen, tenzij er een zakelijke overeenkomst tot stand komt, in welk geval de wettelijke administratieve termijn van toepassing is.

4. Delen of verkopen van persoonsgegevens met derden

HAK Machines BV verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om onze advertenties te meten zoals beschreven onder punt 6. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals hostingpartijen), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Voor het meten van onze advertenties ontvangt Google Ireland Limited (Google Ads) uw e-mailadres en/of telefoonnummer in versleutelde vorm. Google verwerkt deze gegevens in onze opdracht, op basis van de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads.

5. Cookies of vergelijkbare technieken

HAK Machines gebruikt noodzakelijke opslag om de website goed te laten functioneren en om uw cookievoorkeur te onthouden. Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 voor websiteanalyse en Google Tag Manager voor het beheren van meet- en advertentietags. Google Ads-conversiemeting met cookies en remarketing gebruiken wij alleen nadat u toestemming heeft gegeven voor marketingcookies. Met die toestemming kan de Google-tag bij het verzenden van een formulier ook uw e-mailadres in versleutelde (gehashte) vorm naar Google Ads sturen, zodat Google een aanvraag aan een advertentieklik kan koppelen. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Los van uw cookiekeuze kunnen wij achteraf meten of een aanvraag uit een advertentie kwam, zoals beschreven onder punt 6.

De website gebruikt Google Consent Mode v2. Zolang u geen toestemming heeft gegeven, staan analytische opslag, advertentieopslag, advertentiepersonalisatie en het gebruik van advertentiegegevens standaard op geweigerd. Google-tags kunnen in deze beperkte stand cookieloze meetsignalen versturen voor geaggregeerde rapportage en conversiemodellering, zonder analytische of advertentiecookies op uw apparaat te plaatsen.

U kunt analytische en marketingcookies afzonderlijk toestaan of weigeren. Uw keuze kan op ieder moment worden aangepast via Cookievoorkeuren onderaan de website. Meer informatie over de verwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google.

6. Meten welke advertenties tot aanvragen leiden

HAK Machines BV adverteert via Google Ads. Om te weten welke advertenties tot aanvragen en klanten leiden, kunnen wij de contactgegevens van aanvragers in versleutelde vorm delen met Google Ads. Zo zien wij welke advertenties iets opleveren en geven wij minder uit aan advertenties die niets opleveren. Dit geldt voor aanvragen via de website en ook voor wie ons belt, een WhatsApp-bericht stuurt of mailt.

Het gaat om uw e-mailadres en/of telefoonnummer en de datum en tijd van uw aanvraag. Uw e-mailadres en telefoonnummer versleutelen wij vooraf met SHA-256 (hashen), zodat Google ze niet als leesbare gegevens ontvangt. Google gebruikt deze gegevens alleen om uw aanvraag te koppelen aan een advertentieklik van een gebruiker die bij Google is ingelogd, en verwijdert ze daarna. Meer hierover leest u in de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads en het privacybeleid van Google.

Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang: wij willen kunnen meten of onze eigen advertenties werken. U kunt hiertegen altijd bezwaar maken via info@hakmachines.nl. Daarna delen wij uw gegevens niet (meer) met Google Ads.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door HAK Machines BV. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@hakmachines.nl.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

HAK Machines BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via info@hakmachines.nl.

Privacybeleid